| 系統規格說明 |
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| 系統流程圖介紹 |
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| 系統畫面介紹 |
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| 產品登錄資料–提供客戶售後產品註冊資料建立 |
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| 客服解決方案–方便快速建立客服常遇到的基本問題及解決方式 |
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| 客服櫃台作業–方便客服人員接電話時可以快速建立基本的客服資訊 |
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| 客服記錄–記錄當前及歷史客服資料，方便客服快速查詢 |
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| 工作日誌管理-記錄每日工作日誌資料 |
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| 序號資料匯入處理-提供以CSV或XLS的方式整批匯入序號資料 |
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| 版本說明 |
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◎ 3號版本=1號+工作日誌精靈+序號匯入精靈,未包含其它選購精靈
◎ 提供多項選購精靈功能，解決方案完整，升級擴充容易，永續使用.
◎ 結轉精靈模組 來電精靈模組 郵件精靈模組 簡訊精靈模組 待辦精靈模組
◎客戶匯入精靈 貨品匯入精靈 業務案件精靈 ERP連結精靈
※規格說明及選購模組依不同版本授權而有差異，以實際軟體功能為正確規格範疇。 |
| 產品包裝 |
1.原版系統安裝光碟
2.電子使用手冊
3.免費教育訓練上課
4.免費電話諮詢服務90天
5.產品註冊卡 |
| 特別說明 |
1.此版本為正式版，不限筆數及使用時間。
2.購買後請撥打序號卡上啟動服務電話，進行系統啟動作業. 。
3.產品自註冊日起3個月內免費電話諮詢或連線保固或憑上課券
至本公司上課。
4.電腦軟體為數位智慧財產權商品，若您在購買軟體前，不確定是否
符合您的需求時，可先下載試用版測試，購買後因包裝盒內附有產品版權啟動序號及使用者權益之相關事項，拆開後性質上無法復原，故消費者保護法第十九條所訂之七天的鑑賞期將無法適用，也就是將無法為您辦理退貨退款。
5.每套軟體皆為單一公司授權，若需多公司別，須另購多公司版本。
6.本產品受著作權法及相關法律保護，產品拆封或註冊啟動，不予退貨。
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| 系統需求 |
處理器: Pentium 4以上
記憶體: 512MB以上,建議1GB
硬 碟:200MB以上
顯示卡:VGA以上,建議256色SVGA 1024x768以上解析度
軟 體:中文Windows98/2000/XP/VISTA/
Windows 7系統/Windows 8系統/Windows 10系統
其 它:鍵盤/滑鼠/光碟機 |