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  • 電話客服管理系統
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    元欣電話客服(1號)管理系統-實用單機版
    專為電話客服設計的友善介面,簡單、專業、系統化整合客服作業,減少人力成本,提昇服務品質,延展業務觸角
    商品型態:繁體中文/單機版
    建議售價 NT$12,000
    促銷價 NT$6,290 元 (含稅)
    付款方式 匯款 匯款 / 信用卡 信用卡
    購買數量
                  
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    NT$4,190   NT$4,190   NT$9,450   NT$4,190
    系統規格說明
     
    系統流程圖介紹
    流程圖
     
    系統畫面介紹
     
    產品登錄資料–提供客戶售後產品註冊資料建立
     
    客服解決方案–方便快速建立客服常遇到的基本問題及解決方式
     
    客服櫃台作業–方便客服人員接電話時可以快速建立基本的客服資訊
     
    客服記錄–記錄當前及歷史客服資料,方便客服快速查詢
    版本說明

    ◎  1號版本不含選購精靈
    ◎ 提供多項選購精靈功能,解決方案完整,升級擴充容易,永續使用.
    ◎ 結轉精靈模組 來電精靈模組 郵件精靈模組 簡訊精靈模組 待辦精靈模組
    ◎ 客戶匯入精靈 貨品匯入精靈 序號匯入精靈 工作日誌精靈 業務案件精靈
    ◎ ERP連結精靈
    ※規格說明及選購模組依不同版本授權而有差異,以實際軟體功能為正確規格範疇。

    產品包裝

    1.原版系統安裝光碟
    2.電子使用手冊
    3.免費教育訓練上課
    4.免費電話諮詢服務90天
    5.產品註冊卡

    特別說明

    1.此版本為正式版,不限筆數及使用時間。
    2.購買後請撥打序號卡上啟動服務電話,進行系統啟動作業. 。
    3.產品自註冊日起3個月內免費電話諮詢或連線保固或憑上課券 至本公司上課。
    4.電腦軟體為數位智慧財產權商品,若您在購買軟體前,不確定是否 符合您的需求時,可先下載試用版測試,購買後因包裝盒內附有產品版權啟動序號及使用者權益之相關事項,拆開後性質上無法復原,故消費者保護法第十九條所訂之七天的鑑賞期將無法適用,也就是將無法為您辦理退貨退款。
    5.每套軟體皆為單一公司授權,若需多公司別,須另購多公司版本。
    6.本產品受著作權法及相關法律保護,產品拆封或註冊啟動,不予退貨。

    系統需求

    處理器: Pentium 4以上
    記憶體: 512MB以上,建議1GB
    硬 碟:200MB以上
    顯示卡:VGA以上,建議256色SVGA 1024x768以上解析度
    軟 體:中文Windows98/2000/XP/VISTA/
          Windows 7系統/Windows 8系統/Windows 10系統
    其 它:鍵盤/滑鼠/光碟機